ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІС

Купуючи рекуператори PRANA, ви отримуєте надійну побутову техніку з гарантією два роки.
Slider

Гарантія

У нас тільки якісна та офіційно виготовлена продукція. Гарантійний термін вказаний в описі товару і становить 2 роки.

Гарантійний ремонт або заміна товару можливі виключно за умови наявності належним чином заповненого гарантійного талона.

Обовʼязкові умови заміни товару:

Гарантійний талон, який Ви отримали разом з товаром.

Супровідний лист з описом технічних несправностей, оформлений в довільній формі.

Збережені споживчі якості товару.

Збережено його товарний вигляд.

Гарантійні зобов'язання припиняються в разі, якщо:

Покупець порушив правила і рекомендації з використання товару.

Покупець порушив вимоги стосовно сервісного обслуговування товару.

Покупцем здійснено втручання у конструкцію товару (додані нові чи вилучені передбачені конструкцією елементи).

Товар вийшов з ладу внаслідок фізичних пошкоджень (удари, коротке замикання, потрапляння сторонніх предметів і т.д.).

Сервіс

Ефективність роботи

Розповсюдженою причиною некоректної роботи рекуператора є сильне забруднення фільтруючих сіточок, переднього та заднього двигунів, внутрішньої частини корпусу. Забиті пилом та брудом сіточки створюють перешкоди вільному руху повітря в рекуператорі, що суттєво знижує продуктивність системи та знижує якість повітря в приміщенні.

Для попередження цих негативних наслідків, спеціалісти PRANA рекомендують регулярно (1-2 рази на рік) проводити чистку та сервісне обслуговування рекуператора.

Досвідчені користувачі можуть проводити суху чистку в домашніх умовах. У разі відсутності досвіду та знань ─ радимо звернутися до сервісного центру PRANA.

 

Сервісне обслуговування

Сервісне обслуговування включає діагностику рекуператора, чистку, заміну частин, які вийшли з ладу (двигуни, сіточки, плата керування, електро-компоненти). Сервісне обслуговування проводиться на виробництві PRANA кваліфікованим спеціалістом.

Для чистки та сервісу необхідно вийняти теплообмінник з двигунами з корпусу. Перед проведенням таких робіт необхідно вимкнути та знеструмити систему.

 

Обирайте рекуператори prana

Інноваційні системи вентиляції для здорового, комфортного та безпечного життя людей!